Privacyverklaring voor spelers

Deze privacyverklaring legt uit hoe Club Gold persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. We beschrijven welke gegevens we verzamelen, waarom we die nodig hebben en welke keuzes u heeft. Wij hechten waarde aan uw privacy en behandelen uw informatie zorgvuldig en transparant.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen verschillende typen informatie die nodig zijn voor accountbeheer, betalingen en veilig spel. Hieronder staat een overzicht van de meest voorkomende gegevenscategorieën.

Persoonlijke gegevens: naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Transactiedata: stortingen, uitbetalingen, inzetgeschiedenis, gewonnen bedragen en betaalmethodegegevens (waaronder gedeeltes van kaart- of betaalrekeninggegevens voor verificatie).
Technische gegevens: IP‑adres, apparaat- en browsertype, schermresolutie en geschatte locatie op landniveau.
Account- en gebruiksgegevens: inlogtijden, spelactiviteit, instellingen en communicatievoorkeuren.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Accountbeheer en klantenservice.
Verificatie en naleving van de nodige identiteitscontroles (KYC) en fraude‑ en witwaspreventie.
Beheer van stortingen en uitbetalingen.
Onderhoud van veiligheid en het opsporen van misbruik.
Indien u toestemming geeft: verzenden van relevante promotionele communicatie.

Informatie delen met derden

We delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met partijen die ons helpen de dienst te leveren. Typische ontvangers zijn:

Betalingsverwerkers en banken.
Fraude‑ en risicopreventiepartners.
Technische dienstverleners en hostingpartners.
Externe adviseurs en auditoren wanneer dat nodig is voor naleving.
Autoriteiten of toezichthouders wanneer wettelijk vereist.

Beveiliging en gegevensopslag

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals toegangsbeperkingen en versleuteling waar mogelijk. Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang wettelijk is voorgeschreven.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor functionele doeleinden, analytics en, met uw toestemming, marketing. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of de cookie-instellingen op onze site. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de site.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals het recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. U kunt ook toestemming intrekken voor marketingcommunicatie.

Toegang, correctie en verwijdering

Voor verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren op verzoeken zo snel mogelijk en binnen een redelijke termijn. In sommige gevallen kunnen we uw verzoek niet volledig uitvoeren als dit strijdig is met wettelijke verplichtingen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we op de site of via uw geregistreerde contactgegevens. Voor vragen over onze privacypraktijken kunt u contact opnemen met [email protected].

ClubGold blijft uw privacy serieus nemen en streeft ernaar uw gegevens veilig en transparant te verwerken.